[학위논문]공공기관 e-mail 기록의 효과적인 획득방안 연구

본 논문에서는 공공기관에서 생산되고 있는 e-mail이 기록관리 대상에서 배제되어 있는 현실적 모순점에 주목하여 기록으로 획득되어야 할 당위성과 획득과정에서 구현되어야 할 기능을 중심으로 논지를 전개하고자 하였다. 이를 위해서 e-mail 기록은 업무활동과정에서 생산되고 업무활동 맥락파악의 중요한 역할을 수행하며 업무과정을 설명해 주는 중요한 증거적 가치를 지닌다는 측면을 강조하였다. 또한, e-mail 기록은 전자기록의 한 유형임에 따라 전반적인 기록관리과정에 있어서 획득단계의 중요성을 부각시켰고, 이 시기에 필요한 시스템적 기능 위주로 그 방안을 제시하였다. 여기서는 e-mail 중에서 기록으로 관리해야 할 대상인 e-mail 기록을 선별해 내는 과정에 많은 중점을 두어 기능을 설계하였다.

e-mail 기록 획득의 필요성을 위해 제시한 주요한 논거는 크게 두 가지로 정리할 수 있는데, 한 가지는 공공기관의 온나라 시스템 도입 상황을 통해 분석한 결과, 온나라 시스템 확산이 단기간에 완료되기에는 제한될 것으로 예상됨에 따라 업무과정에 초점이 맞추어진 새로운 개념의 기록 획득이 원활히 이루어지지 못하는 현상을 극복하고자 하는 측면이다. 둘째는 메모보고의 제한된 활용범위에 따라 발생하는 기록화 누락 현상에 대한 대안이 필요하며 e-mail을 통해 이를 실현함으로써 업무수행과정의 철저한 기록화라는 가치를 구현하고자 하는 측면이다. 제시한 두 가지의 사항을 보완해 줄 수 있는 방안은 e-mail의 활용목적 개선을 통하여 e-mail의 기능을 현실화시키고, 이 중 기록의 가치가 부여될 수 있는 e-mail 기록을 획득해야 한다는 내용으로 귀결된다.